Wichtige Infos
Chronologischer Ablauf einer Anmietung:
Wenn Sie eines unserer Angebote wahrnehmen wollen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir die aktuelle Verfügbarkeit zum gewünschten Datum prüfen können. Dies geht am besten und schnellsten per Telefon unter +49 (0) 173 30 50 640
Ist das gewünschte Fahrzeug zum gewünschten Termin verfügbar, nehmen wir Ihre verbindliche Buchung entgegen und senden Ihnen umgehend eine schriftliche Buchungsbestätigung zu, die auch die Rechnung für die Anmietung enthält. Nach Unterzeichnung der Bestätigung / des Vertrages durch Sie, senden Sie uns ein unterschriebenes Exemplar zurück und überweisen den Miet- bzw. Rechnungsbetrag binnen 10 Tagen auf unser Konto vor. Damit ist dann die Buchung für beide Seiten verbindlich.
Am Miet-Tag selbst erscheinen wir dann pünktlich mit dem gewünschten Fahrzeug an der mit Ihnen vereinbarten Lokalität. Wir erstellen gemeinsam ein Übergabeprotokoll, das bei der Rückgabe verglichen wird. Bitte beachten Sie, dass bei Übergabe des Fahrzeugs eine Kaution in Höhe von 500 Euro in bar fällig wird.
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs überprüfen wir kurz, ob alles in Ordnung ist und das Fahrzeug unbeschädigt ist und händigen Ihnen dann Ihre Kaution wieder aus. Andernfalls wird die Kaution bis zur Beseitigung und Klärung etwaiger Schäden einbehalten.
All unsere Fahrzeuge sind vollkaskoversichert und im Schadensfall deckt die Kaution lediglich unseren Anteil der Selbstbeteiligung.
Rücktritt / Stornierung / Ausfall
Leider haben wir keinen Einfluss auf das Wetter! Insofern gilt Ihre Bestellung als fix. Unsere Fahrzeuge stehen für Sie bereit, egal ob die Sonne scheint oder ob es regnet. Sollte Ihrerseits dennoch etwas dazwischenkommen, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
• bis 4 Wochen vor Mietbeginn: 50% des Mietpreises
• bis 1 Woche vor Mietbeginn: 80% des Mietpreises
• kürzer als 1 Woche vor Mietbeginn: Voller Mietpreis
Sollten sie Sie sich für eines unserer Angebote entscheiden, können Sie sich zu 100% auf uns verlassen. Sollte ein Fahrzeug während der Vermietung in einem Radius von 100 km um Frankfurt unerwartet irreparabel liegenbleiben, was höchst selten vorkommt, stellen wir Ihnen nach Möglichkeit vor Ort Ersatz zur Verfügung (Ersatzfahrzeug wird vorher vereinbar) oder wir erstatten den anteiligen Miet- oder Fahrpreis im Verhältnis zur bereits genutzten Zeit.